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Condiciones Generales
Código: ART00071

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la Web www.comercialmartinez.com. La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Que los artículos seleccionados son los que desea recibir, que ya ha comprobado su compatibilidad antes de incluir estos en el carrito de compra. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluida en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas.
 
1. Precios Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros y con IVA incluido. El precio final no incluye los gastos de envío de 7 Euros, con un incremento de 2,50 Euros en la opción de CONTRAREEMBOLSO. Los productos que no figuran en el catalogo o Web de Comercial Martinez, CB se facturarán según el precio estipulado.
 
2. Entrega 1.Los productos se servirán a partir de la recepción del pedido. Comercial Martinez, CB se esfuerza en cumplir los plazos de entrega. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. En caso de no poder atender su pedido por falta de stock se le enviará un aviso vía e-mail.  2. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. 3. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega. 4. Con excepción de un posible acuerdo particular, las entregas se efectuarán con gastos cargados en factura, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. Los gastos serán gratuitos para pedidos netos superiores a 120€ para la península. Para las Islas consular condiciones.
 
3. Condiciones de pago Salvo estipulación particular, los productos se pagan mediante, giro bancario, transferencia, Paypal u otro medio puesto a disposición por Comercial Martinez, CB.
Comercial Martinez, CB se reserva el derecho de cancelar pedidos, ya sea por falta de stock o por imposibilidad de atender el pedido, efectuando la devolución del importe pagado.
 
4. Devolución de productos No se abonará ni repondrá ningún artículo en tanto que el mismo no haya sido recibido y examinado. Debiendo ponerse en contacto con nosotros antes de enviarlo para poderle indicar el medio de devolución. En todo caso no nos haremos cargo de portes generados por materiales enviados sin previo aviso o de paquetes a portes debidos. Junto al material se ha de adjuntar una copia de la factura de venta. En ningún caso se devolverá el importe de los gastos de envío, ocasionados por una equivocación por parte del cliente.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por un profesional autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor: Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del justificante de compra. Si se manipula o repara el producto garantizado sin conocimiento del Servicio técnico.
 
4.1. El cambio de talla de cascos estará sujeto a las siguientes condiciones: Sólo será válido para compras de clientes particulares con destino España o Portugal Peninsular, consultar condiciones particulares para las islas.  El cambio deberá solicitarse durante los 15 días naturales desde la entrega del producto. Sólo se admitirá un cambio de talla para el mismo modelo y color. El tiempo de cambio podrá demorarse al tiempo que nos indique el fabricante/distribuidor, quedando sujeto a la disponibilidad del producto. Esta promoción no es acumulable a otras promociones u ofertas del producto. Esta promoción no será aplicable a compras cuyos precios estén sujetos a condiciones particulares. Para realizar cualquier gestión será necesario presentar la factura original de compra emitida por Comercial Martinez, CB. No se realizará ningún envío de mercancía hasta que se haya recibido el artículo objeto de cambio en nuestra sede y se haya comprobado que tanto el artículo como el embalaje se encuentran en perfecto estado.
*MUY IMPORTANTE: Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Es importante que no ponga cinta aislante/celo directamente en el embalaje del producto, envuelva primero el artículo.
 
5. Servicio de atención al Cliente Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@comercialmartinez.com.
 
6. Protección de datos 1. Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de COMERCIAL MARTINEZ mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Comercial Martinez. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. 2. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a COMERCIAL MARTINEZ C.B. - CTRA. DE CALDES Nº2 08403 - Granollers (Barcelona) o mediante correo electrónico dirigido a info@comercialmartinez.com.
 
7. Contraseñas COMERCIAL MARTINEZ facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a COMERCIAL MARTINEZ de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma
 
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